SAN DIEGO – Pada musim gugur 2014, Sandra Lee, MD, memposting video ekstraksi komedo di akun Instagram-nya, sebuah keputusan yang mengubah kehidupan profesionalnya selamanya.
Dr Sandra Lee
“Saya mendapat komentar gila ini,” kenang Lee, seorang dokter kulit yang berpraktik di Upland, California, pada Simposium Master of Aesthetics tahunan. “Entah orang menyukainya – mereka terobsesi – atau mereka pikir itu adalah hal paling menjijikkan yang pernah mereka lihat. Itu menimbulkan reaksi yang kuat. Apa pun itu, mereka membagikannya dengan teman-teman mereka.”
Segera setelah dia mulai memposting video, dia menemukan Reddit, yang memiliki subreddit untuk “popping addicts” dan “pop-curious”. “Saya berpikir, ‘Video-video ini sangat amatir. Mereka mengambilnya dari Internet. Atau, mereka menjebak putra mereka di pantai dan mencoba memeras komedo,'” kata Lee. “Saya pikir, ‘Saya bisa memberi mereka video murni,'” dan itulah yang dia lakukan.
Beralih ke YouTube sebagai platform, dia mulai memposting video yang menunjukkan segalanya mulai dari operasi Mohs dan suntikan Botox hingga pengangkatan keloid dan operasi perbaikan cuping telinga. Dengan ini, Lee membentuk alter egonya, “Dr Pimple Popper”, dan menjadi sensasi YouTube, membangun 7,53 juta pelanggan selama beberapa tahun. Dia juga menumbuhkan 16,2 juta pelanggan di TikTok, 4,5 juta pengikut di Instagram, 2,9 juta di Facebook, dan 136.700 di Twitter.
Sekitar 80% pengikutnya adalah wanita yang berusia antara 18 dan 40 tahun. “Saya memiliki lebih dari 5 miliar tampilan di YouTube, yang menakjubkan,” katanya. “Itu memberi tahu Anda sesuatu tentang kontennya. Ini bukan sesuatu yang orang tonton sekali. Mereka menontonnya berulang kali.” Ini termasuk video yang disusun sebagai “cerita pengantar tidur”.
Lee menawarkan mutiara saran berikut untuk dokter kulit yang ingin membangun dan mempertahankan kehadiran di media sosial:
Gunakan itu untuk memamerkan apa yang membuat Anda unik. Posting apa yang Anda lakukan di media sosial, dan orang akan menemukan Anda. “Ini adalah kesempatan untuk beriklan secara bebas,” kata Lee. “Saya sangat cerewet dalam memposting foto sebelum dan sesudah yang bagus. Anda juga dapat memamerkan betapa nyaman dan hangat serta mengundangnya kantor Anda. Orang-orang datang menemui saya karena mereka mengenal suara saya. Mereka tahu bagaimana saya berinteraksi dengan pasien. Itulah alasan bagi mereka untuk melakukan perjalanan dari jauh untuk melihat saya. Itu tidak berarti bahwa saya adalah orang yang paling baik dalam mengobati kondisi apa pun yang mereka miliki.”
Buat itu menarik. “Saya katakan saus spesialnya adalah hiburan dan pendidikan,” kata Lee, yang berada di season kelima “Dr Pimple Popper,” acara TV-nya yang mengudara secara internasional. “Satu-satunya cara Anda dapat menarik orang adalah dengan menghibur mereka, menangkap minat mereka. Tapi saya mencoba menipu mereka untuk mendidik mereka. Anak-anak berusia lima tahun mendatangi saya sekarang dan tahu apa itu lipoma. Saya bangga dari itu.”
Jadilah otentik. Anda mungkin menggunakan media sosial untuk mempromosikan praktik dermatologi Anda, tetapi penting juga bagi pengikut untuk melihat sekilas kepribadian nonpekerjaan Anda. Mungkin itu berarti memposting foto diri Anda di konser, pertandingan bisbol, atau makan malam bersama keluarga dan teman. “Tunjukkan bahwa kamu memiliki selera humor, karena kamu ingin mereka menyukaimu,” tambah Lee. “Itulah mengapa seseorang mengikuti Anda, karena mereka ingin menjadi teman Anda. Mereka senang menghabiskan waktu bersama Anda di Internet. Ini seperti perjudian. Untuk menang, Anda harus bermain. Jadi, Anda harus memposting.”
Hindari topik hangat. “Saya tidak memposting tentang anak-anak saya, dan saya mencoba memilih sponsor dengan bijak,” katanya. “Saya melakukan sangat sedikit kesepakatan branding. Berhati-hatilah dengan merek Anda dan cara Anda menampilkan diri. Tampilkan diri Anda dengan cara yang autentik, tetapi tidak dengan cara yang merugikan diri sendiri atau profesi dermatologi.”
Perhatikan investasi waktu. “Ini seperti menjalankan bisnis lain,” kata Lee. “Ada juga troll di luar sana, jadi kamu harus berkulit tebal.”
Jangan berkeringat jika Anda tidak ingin terlibat. “Tidak semua orang ingin melakukannya, dan tidak semua orang pandai melakukannya, tapi tidak apa-apa,” katanya.
Lee melaporkan tidak memiliki pengungkapan yang relevan.
Artikel ini awalnya muncul di MDedge.com, bagian dari Medscape Professional Network.